Có lẽ chúng ta không còn xa lạ với ngành công nghiệp dịch vụ nhà hàng, khách sạn với hình ảnh những chú robot phục vụ đã từng bước thay đổi cách chúng ta sử dụng dịch vụ trên khắp thế giới. Tuy nhiên ở Việt Nam, đây là một sản phẩm tương đối mới và chưa có nhiều khách sạn, nhà hàng cao cấp ứng dụng.
Trong bài viết này, Nhật Thực sẽ giới thiệu đến bạn sản phẩm robot phục vụ cao cấp chuyên dùng trong khách sạn. Đó là: Robot Keenon W3
Đặc điểm công nghệ và tính năng nổi bật của Robot Keenon W3
Keenon W3 có thiết kế cơ khí lạ mắt, chắc chắn và sở hữu nhiều tính năng nổi bật.
Những công nghệ "lõi" được ứng dụng trên Keenon W3
Dựa vào hệ thống xây dựng vị trí và định vị đồng bộ SLAM do tập đoàn Keenon phát triển độc lập, Robot W3 có thể hoạt động ổn định và hiệu quả trong nhiều tình huống khác nhau.Keenon W3 được trang bị một loạt các cộng nghệ như:
- Bộ mã hóa tín hiệu (encoders)
- Bộ cảm biến quay (gyroscopes)
- Công nghệ đo khoảng cách bằng laser (laser odometers)
- Công nghệ tạo hình ảnh 3D (lidars)
- Mô-đun hình ảnh
- Công nghệ UWB (Ultra Wideband) truyền thông không dây độ chính xác cao
- Thuật toán tổng hợp đa cảm biến.
Những tính năng nổi bật có trên Keenon W3
- Khả năng định vị và điều hướng chuyển động tự động: Thiết bị thông minh này được trang bị các cảm biến và công nghệ định vị giúp nó xác định vị trí của nó trong không gian. Điều này cho phép nó biết chính xác vị trí mục tiêu cần đến và tối ưu hóa đường đi.
- Tránh vật cản thông minh và an toàn cho người sử dụng: Các cảm biến trong không gian ba chiều như: depth vision, lidar, cảm biến chống va chạm, đo khoảng cách bằng tia hồng ngoại và sóng siêu âm cùng các cảm biến đa chiều khác đã được Keenon nghiên cứu và phát triển trong hơn mười năm và liên tục được tối ưu, giúp cho robot tránh chướng ngại vật một cách linh hoạt và an toàn hơn.
- Tự động lập kế hoạch: Với trí tuệ nhân tạo AI được tích hợp, Keenon W3 có khả năng tự động lập kế hoạch cho lộ trình di chuyển tối ưu nhất cho điểm đến. Nó có thể xác định các rào cản, ngưỡng cửa, hoặc vị trí cụ thể mà không cần sự can thiệp của con người.
- Sử dụng thang máy: Một điểm đáng chú ý là khả năng sử dụng thang máy của Robot Keenon W3. Nó có thể tương tác với thang máy và tự động sử dụng chúng để di chuyển giữa các tầng khác nhau. Điều này làm cho việc phục vụ trên các tầng của khách sạn trở nên đơn giản hơ
- Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm: Robot Keenon W3 có khả năng giao đồ ăn và đồ uống mà không gặp bất cứ khó khăn nào nếu các điều kiện ban đầu về môi trường được đảm bảo (chi tiết bên dưới). Nhờ thiết kế như một thùng đựng đồ khép kín di động, Keenon W3 luôn đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm cũng như sự riêng tư cho khách hàng.
Với những đặc điểm nổi bật trên, bạn có thể hiểu vì sao giá trị mà sản phẩm này mang lại không chỉ là sự tiện dụng mà còn là nâng tầm đẳng cấp cho các khách sạn thêm sang trọng và cao cấp.
Lợi ích khi sử dụng robot vận chuyển đồ ăn Keenon W3 trong khách sạn, nhà hàng
Với rất nhiều công nghệ được tích hợp chắc chắn sản phẩm này mang lại rất nhiều lợi ích thiết thực khi được sử dụng.
- Tiết kiệm nhân công: 1 robot có thể thay thế 2-3 nhân viên phục vụ
- Giảm thiểu sai sót: Trừ việc nhà bếp có thể giao nhầm món ăn hoặc đặt địa điểm sai còn robot W3 không thể giao nhầm địa chỉ
- Phục vụ nhanh chóng: Tốc độ nhanh giúp rút ngắn thời gian chờ đợi của khách và quan trọng nó biết "mệt" là gì
- Bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm: Ngăn kín giữ nhiệt và độ tươi ngon của thức ăn
- Hoạt động liên tục 24/7: Không mệt mỏi liên tục từ 9-12 giờ đồng hồ, chỉ cần bạn sạc pin đầy đủ
- Tăng khả năng cạnh tranh: Tính hiện đại và sang trọng chắc chắm sẽ mang lại trải nghiệm mới và thu hút khách hàng
- Nâng cao hình ảnh thương hiệu: Tạo dấu ấn công nghệ, hiện đại và đẳng cấp cho khách sạn của bạn
Tuy nhiên, việc sử dụng thiết bị hiện đại này cũng có những điểm lưu ý quan trọng mà những chủ cơ sở kinh doanh khách sạn, nhà hàng cần biết.
| Điều kiện hoạt động của Robot Keenon W3 | ||
| Trần nhà | Chiều cao giữa các tầng tại điểm bắt đầu trong khoảng 2-8m | |
| Chiều rộng lối đi | Robot W3 : >70cm | |
| Ánh sáng xung quanh | Không có ánh nắng cường độ mạnh chiếu trực tiếp | |
| Sàn nhà | Độ dốc sàn nhà | ≤5° |
| Độ phẳng | Không có rãnh hoặc chỗ lồi lõm | |
| Độ ma sát | Mặt phẳng mịn | |
| Thảm sàn nhà | Thảm mỏng dưới 1 cm | |
Với những điều kiện ban đầu cần phải đảm bảo để rô bốt Keenon W3 có thể hoạt động ổn định nên sản phẩm cũng có một số những hạn chế đó là chi phí đầu tư ban đầu cao và việc đồng bộ hệ thống cũng như bảo trì, sửa chữa tương đối tốn kém.
Điểm qua những thông số kỹ thuật ấn tượng của Robot Keenon W3
- Thiết kế nhỏ gọn, thân thiện với kích thước 450 x 550 x 1080 mm, trọng lượng 48kg, dễ di chuyển trong không gian hẹp rộng tối thiểu 70cm và đảm bảo đủ chắc chắn nếu không may xảy ra va chạm khách quan (ví dụ con người sơ ý đi đụng phải robot hay trên đường đi có vật rơi vào robot)
- Di chuyển tốc độ cao, tối đa 0.8m/s, rút ngắn thời gian phục vụ và đặc biệt robot thì không biết mệt
- Khả năng điều hướng tự động nhờ sử dụng đa cảm biến dò đường kết hợp bản đồ khách sạn để tự động tìm đường đi tối ưu
- Giao tiếp đa ngôn ngữ, sản phẩm đã được tích hợp cả tiếng Việt rất thân thiện với người dùng tại Việt Nam
- Kiểm soát từ xa bằng hệ thống điều khiển không dây độ chính xác cao
- Pin lithium tối ưu với dung lượng 12Ah/48VDC, chỉ sau 5 tiếng sạc đầy sẽ cho phép robot hoạt động liên tục 9-12 tiếng/lần sạc đầy
- Với tải trọng 20kg có thể mang nhiều món ăn, đồ uống cùng lúc với 4 ngăn chứa đồ linh hoạt có thể tháo rời tuỳ theo kích thước khẩu phần ăn.
Các ứng dụng cụ thể của robot vận chuyển đồ ăn trong khách sạn Keenon W3
Trong không gian khách sạn có rất nhiều khu vực. Robot thông minh này có thể đáp ứng được hầu hết các khu vực chỉ cần cung cấp cho nó bản đồ và một không gian không hẹp quá 70cm. Cụ thể như sau:
- Khu vực Bếp - Phòng ăn: Giao nhận đồ ăn, thức uống giữa bếp và phòng ăn
- Phục vụ tại phòng riêng: Giao đồ ăn, đồ uống đến tận phòng nghỉ của khách
- Quầy lễ tân: Robot này không chỉ vận chuyển đồ ăn thức uống mà còn có khả năng hướng dẫn, giới thiệu dịch vụ khách sạn cho khách hàng
- Hội nghị, tiệc cưới: Khách sạn thường là nơi tổ chức các sự kiện lớn như đám cưới, hội nghị, tiệc công ty, Keenon W3 hoàn toàn có thể đáp ứng phục vụ các sự kiện này trong khách sạn
- Spa, gym: Pha chế đồ uống và giao nước cho khách tập băng Keenon W3, tại sao không!?
- Đảm bảo an ninh: không chỉ là "nhân viên phục vụ bàn" Keenon W3 còn là một nhân viên an ninh thực thụ, giám sát 24/7, báo cáo tình huống bất thường bằng hệ thống cảm biến và dựng hình ảnh 3D bằng công nghệ LiDars
Bạn thấy đấy, chỉ với một chú robot mà có thể ứng dụng cực kỳ rộng rãi trong hầu hết các khu vực của khách sạn, hỗ trợ hiệu quả cho công việc kinh doanh của bạn cũng như đem lại trải nghiệm thú vị, mới mẻ cho khách hàng.
Tiềm năng phát triển của robot phục vụ ở khách sạn và nhà hàng hiện nay tại Việt Nam
Dịch vụ khách sạn nghỉ dưỡng cao cấp và nhà hàng sang trọng tại Việt Nam đang bùng nổ với hàng trăm cơ sở mọc lên hàng năm. Áp lực cạnh tranh lớn đòi hỏi các doanh nghiệp phải cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Chính vì vậy, robot phục vụ như Keenon W3 có rất nhiều tiềm năng để phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới, giúp các khách sạn và nhà hàng:
- Tiết kiệm chi phí nhân công
- Nâng cao năng suất lao động
- Cung cấp dịch vụ 24/7, không giới hạn nhân lực
- Đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng
- Tăng sức cạnh tranh trên thị trường
Tuy nhiên việc triển khai và sử dụng robot thông minh trong nhà hàng khách sạn cũng đòi hỏi nhiều yếu tố bên cạnh vấn để chi phí đó là:
- Lựa chọn nhà cung cấp uy tín, chi phí hợp lý
- Đào tạo nhân viên làm quen công nghệ mới
- Lập kế hoạch và chuẩn bị cơ sở vật chất phù hợp, đồng bộ
- Xây dựng chính sách bảo mật dữ liệu chặt chẽ
- Duy trì lực lượng nhân viên ở mức tối thiểu cần thiết
- Có kế hoạch dự phòng khi robot gặp sự cố
Những thách thức lớn trên là rào cản cho các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh dù muốn nhưng chưa thể ứng dụng ngay sản phẩm này. Nhận thức được vấn đề đó, Nhật Thực đã liên kết với nhà cung cấp là tập đoàn Keenon xây dựng nên quy trình cung cấp, vận hành, hướng dẫn sử dụng cũng như bảo trì đầy đủ, chuyên nghiệp với các dòng sản phẩm robot thông minh phục vụ trong nhà hàng, khách sạn.
Nhật Thực - Đơn vị phân phối chính hãng Robot Keenon tại Việt Nam
Nhật Thực là đơn vị phân phối chính hãng và hỗ trợ kỹ thuật các dòng sản phẩm Robot phục vụ Keenon tại thị trường Việt Nam.
Với đội ngũ kỹ thuật viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực và sự hỗ trợ trực tiếp từ tập đoàn, Nhật Thực có thể tư vấn thiết kế và triển khai giải pháp Robot Keenon phù hợp với nhu cầu của mỗi khách sạn và nhà hàng. Chúng tôi cam kết:
- Cung cấp sản phẩm Robot Keenon Hải Phòng chính hãng, chất lượng cao
- Hỗ trợ kỹ thuật sử dụng và vận hành, bảo trì sửa chữa
- Đào tạo nhân viên sử dụng thành thạo robot
- Tư vấn, thiết kế giải pháp tối ưu cho khách sạn
- Cập nhật công nghệ mới nhất từ Keenon Robotics
Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được tư vấn chi tiết và những ưu đãi hấp dẫn khác về các dòng sản phẩm Robot Keenon theo địa chỉ sau:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NHẬT THỰC
Hotline: 0989.132.626 – 0946.79.81.83
Điện thoại: 02253.878.878
Email: nhatthuchp@gmail.com
Website: nhatthuc.com.vn
Trụ Sở Chính: 304 Trần Tất Văn, Kiến An, Hải Phòng
CƠ SỞ 2: 100B Nguyễn Lương Bằng, Kiến An, Hải Phòng
