Tổng đài Excelltel CS432 được ra mắt vào năm 2018, là phiên bản nâng cấp của dòng sản phẩm tổng đài analog CS432 trước đây. CS432 được cải tiến với nhiều tính năng mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường về một giải pháp liên lạc tổng thể cho văn phòng.
Thiết kế và chất liệu
Tổng đài Excelltel CS432 được thiết kế với kiểu dáng nhỏ gọn, hiện đại, phù hợp với mọi không gian văn phòng. Vỏ máy được làm từ chất liệu nhựa ABS cao cấp, có độ bền cao và khả năng chống va đập tốt. Các linh kiện bên trong được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại, đảm bảo chất lượng và độ ổn định cao.
Hiệu suất và những tính năng nổi bật của Tổng đài Excelltel CS432
- Khả năng mở rộng: CS432 có thể mở rộng tối đa lên đến 4 đường vào bưu điện và 32 máy lẻ, đáp ứng nhu cầu sử dụng của các văn phòng nhỏ và vừa.
- Tính năng đa dạng: CS432 cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết cho một hệ thống tổng đài analog như: tự động chuyển tiếp cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, nhạc chờ, hội nghị đa phương, phân nhóm máy lẻ, …
- Hiệu suất hoạt động ổn định: CS432 được trang bị bộ vi xử lý mạnh mẽ, đảm bảo xử lý cuộc gọi nhanh chóng và chính xác. Hệ thống hoạt động ổn định 24/7, đáp ứng nhu cầu sử dụng liên tục của văn phòng.
- Dễ dàng cài đặt và sử dụng: CS432 có giao diện quản lý đơn giản, dễ sử dụng. Doanh nghiệp có thể dễ dàng cài đặt và cấu hình hệ thống mà không cần tốn nhiều thời gian và chi phí.
Ưu điểm và nhược điểm
Ưu điểm
- Khả năng mở rộng linh hoạt
- Tính năng đa dạng
- Hiệu suất hoạt động ổn định
- Dễ dàng cài đặt và sử dụng
- Giá thành hợp lý
Nhược điểm
- Không hỗ trợ các tính năng cao cấp như IP PBX
- Khả năng mở rộng hạn chế
Khả năng kết nối và sự tương thích với các thiết bị khác
Tổng đài Excelltel CS432 có thể kết nối với nhiều thiết bị khác nhau như điện thoại analog, máy fax, máy POS, … CS432 cũng tương thích với nhiều hệ thống CRM và ERP, giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả hơn.
Bảng so sánh chất lượng với sản phẩm cùng phân khúc giá
| Tính năng | Tổng đài Excelltel CS432 | Tổng đài Panasonic KX-TDA100 | Tổng đài Fanvil X6 |
|---|---|---|---|
| Số đường vào bưu điện | 4 | 8 | 16 |
| Số máy lẻ nội bộ | 32 | 128 | 128 |
| Tích hợp hiện số gọi đến | Có | Có | Có |
| Hiện số khi chuyển máy | Có | Có | Có |
| Hiện số nội bộ | Có | Có | Có |
| Lời chào | 60 giây | 60 giây | 60 giây |
| Đổi số tùy chọn | 1 đến 4 số | 1 đến 4 số | 1 đến 4 số |
| Nhạc chờ tùy chọn | Có | Có | Có |
| Hạn chế gọi đi tùy chọn | Có | Có | Có |
Lưu ý khi sử dụng
- Lắp đặt tổng đài ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và bụi bẩn.
- Sử dụng nguồn điện ổn định để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
- Thường xuyên bảo trì và bảo dưỡng hệ thống định kỳ để đảm bảo hiệu suất hoạt động tốt nhất.
- Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi sử dụng.
- Liên hệ với nhà cung cấp nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng.
Ứng dụng thực tế
Tổng đài Excelltel CS432 mang đến cho doanh nghiệp nhiều giá trị cao như:
- Tăng hiệu quả giao tiếp: CS432 giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả, giảm thiểu thời gian chờ đợi và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Tiết kiệm chi phí: CS432 giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí điện thoại, chi phí nhân sự và chi phí bảo trì hệ thống.
- Nâng cao năng suất làm việc: CS432 giúp nhân viên tập trung làm việc hơn, giảm thiểu thời gian lãng phí do gián đoạn cuộc gọi.
- Tăng cường tính cạnh tranh: CS432 giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín, từ đó nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường.
Tổng đài Excelltel CS432 được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực bao gồm:
- Văn phòng: CS432 là giải pháp lý tưởng cho các văn phòng nhỏ và vừa, giúp quản lý cuộc gọi hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
- Cửa hàng: CS432 giúp cửa hàng quản lý cuộc gọi khách hàng hiệu quả, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng doanh thu.
- Khách sạn: CS432 giúp khách sạn quản lý cuộc gọi của khách hàng, đặt phòng và các dịch vụ khác một cách chuyên nghiệp.
- Trường học: CS432 giúp trường học quản lý cuộc gọi của giáo viên, học sinh và phụ huynh học sinh.
Ngoài ra, Tổng đài Excelltel CS432 có khả năng mở rộng linh hoạt, đáp ứng nhu cầu sử dụng của các văn phòng quy mô khác nhau. CS432 cũng có thể tích hợp với nhiều hệ thống khác nhau như CRM, ERP, … để tạo ra giải pháp tổng thể cho hệ thống liên lạc của doanh nghiệp.
Đánh giá và phản hồi của người dùng
Tổng đài Excelltel CS432 nhận được nhiều đánh giá tích cực từ người dùng về chất lượng, tính năng và giá thành.
Nhìn chung, Tổng đài Excelltel CS432 là lựa chọn hoàn hảo cho các doanh nghiệp, văn phòng đang tìm kiếm giải pháp liên lạc hiệu quả, tiết kiệm chi phí và dễ sử dụng. Với khả năng mở rộng linh hoạt, tính năng đa dạng và giá thành hợp lý, CS432 đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của khách hàng. Để được hỗ trợ tư vấn và báo giá sản phẩm xin vui lòng liên hệ : 0989.132.626 hoặc 0946.79.81.83.
Đơn vị bảo hành và chịu trách nhiệm về hàng hoá: Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Nhật Thực - Địa chỉ: 100B Nguyễn Lương Bằng, Kiến An, Hải Phòng
.jpg)
