Tổng đài IP Yeastar S20

Tổng đài IP Yeastar S20 là giải pháp truyền thông doanh nghiệp hiệu quả, lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với quy mô tối đa 20 người dùng. Sản phẩm được sản xuất bởi thương hiệu Yeastar nổi tiếng, cung cấp chất lượng âm thanh HD rõ ràng, tính năng phong phú và giá thành hợp lý.

Yeastar S20 ra mắt thị trường vào năm 2023, là phiên bản nâng cấp của các dòng tổng đài IP Yeastar trước đây. S20 được tích hợp nhiều tính năng mới, mang đến trải nghiệm sử dụng hiệu quả và linh hoạt hơn cho người dùng.

Thiết kế và chất liệu

Tổng đài IP Yeastar S20 có thiết kế nhỏ gọn và sang trọng, với kích thước chỉ 22.5 x 16.8 x 3.6 cm và trọng lượng khoảng 1kg. Với thiết kế như vậy, sản phẩm này có thể dễ dàng lắp đặt và di chuyển trong không gian văn phòng mà không chiếm quá nhiều diện tích.

Về chất liệu, Tổng đài IP Yeastar S20 được làm từ nhựa cao cấp, giúp sản phẩm có độ bền cao và chịu được các tác động từ môi trường xung quanh. Ngoài ra, sản phẩm còn được trang bị các cổng kết nối ở mặt sau, bao gồm 4 cổng FXO/FXS, 1 cổng GSM (tùy chọn mở rộng) và 2 cổng LAN/WAN. Điều này giúp cho việc kết nối với các thiết bị khác trở nên dễ dàng hơn.

Hiệu suất và những tính năng nổi bật của Tổng đài IP Yeastar S20

• Tích hợp sẵn 20 user, 10 cuộc gọi đồng thời: Yeastar S20 hỗ trợ tối đa 20 người dùng cùng sử dụng và 10 cuộc gọi đồng thời, đáp ứng nhu cầu truyền thông của hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• IVR Đa Cấp Hỗ trợ Voicemail: Hệ thống tổng đài tự động (IVR) đa cấp giúp tự động hóa các cuộc gọi đến, phân loại và chuyển hướng đến bộ phận hoặc nhân viên phù hợp. Hỗ trợ Voicemail cho phép ghi âm tin nhắn thoại khi nhân viên không thể nghe máy.
• Tích hợp chức năng ghi âm cuộc gọi: Yeastar S20 cho phép ghi âm cuộc gọi để lưu lại nội dung đàm thoại, phục vụ cho mục đích đào tạo nhân viên, giải quyết tranh chấp hoặc theo dõi chất lượng dịch vụ.
• 4 cổng FXO/FXS: Hỗ trợ kết nối với 4 đường dây điện thoại analog (FXO/FXS), giúp bạn dễ dàng kết nối với các hệ thống điện thoại truyền thống hoặc các thiết bị ngoại vi khác.
• GSM port: Hỗ trợ kết nối 1 cổng GSM (tùy chọn mở rộng), giúp bạn sử dụng sim di động để thực hiện cuộc gọi khi không có kết nối internet.
• Lan/Wan: 2 cổng mạng LAN/WAN 10/100Mbps cho phép kết nối internet tốc độ cao, đảm bảo chất lượng cuộc gọi luôn rõ ràng và ổn định.
• Hỗ trợ nhiều giao thức: Yeastar S20 hỗ trợ nhiều giao thức VoIP phổ biến như SIP, H.323, IAX2, giúp bạn dễ dàng tích hợp với các hệ thống điện thoại IP khác.
• Quản lý dễ dàng: Yeastar S20 có giao diện quản lý web đơn giản, dễ sử dụng, cho phép bạn dễ dàng cấu hình và quản lý hệ thống tổng đài.

Ưu điểm và nhược điểm

Ưu điểm

• Thiết kế nhỏ gọn và sang trọng, dễ dàng lắp đặt và di chuyển.
• Tích hợp sẵn nhiều tính năng quản lý cuộc gọi, giúp cho việc giao tiếp trong doanh nghiệp trở nên hiệu quả và chuyên nghiệp hơn.
• Khả năng xử lý đồng thời 10 cuộc gọi và tích hợp sẵn 20 user, phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Hỗ trợ Voicemail và khả năng ghi âm cuộc gọi, giúp cho việc quản lý và sử dụng lại các cuộc gọi trở nên thuận tiện hơn.

Nhược điểm

• Không hỗ trợ cổng E1, giới hạn khả năng kết nối với các thiết bị khác.
• Chỉ có 4 cổng FXO/FXS và 1 cổng GSM tích hợp sẵn, cần phải mở rộng nếu muốn kết nối với nhiều thiết bị hơn.

Khả năng kết nối và sự tương thích với các thiết bị khác

Tổng đài IP Yeastar S20 có khả năng kết nối với các thiết bị khác như điện thoại IP, máy tính, máy fax và các thiết bị di động thông qua cổng FXO/FXS và GSM. Ngoài ra, sản phẩm còn hỗ trợ tích hợp với các ứng dụng như Skype for Business, Microsoft Teams và Zoom, giúp cho việc giao tiếp trong doanh nghiệp trở nên linh hoạt và hiệu quả hơn.

Bảng so sánh chất lượng với sản phẩm cùng phân khúc giá

Lưu ý khi sử dụng

• Đảm bảo nguồn điện được cấp đầy đủ và ổn định.
• Không để sản phẩm tiếp xúc với nước hoặc các chất lỏng gây ăn mòn.
• Đặt sản phẩm ở nơi thoáng mát và tránh ánh nắng trực tiếp.
• Thường xuyên kiểm tra và bảo dưỡng sản phẩm để đảm bảo hoạt động tốt nhất.

Ứng dụng thực tế 

Yeastar S20 mang đến những giá trị cao sau cho doanh nghiệp:

• Tiết kiệm chi phí: Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí gọi điện thoại, đặc biệt là khi sử dụng các cuộc gọi nội bộ và cuộc gọi quốc tế.
• Nâng cao hiệu quả công việc: Giúp nhân viên xử lý cuộc gọi nhanh chóng và hiệu quả hơn, đồng thời tạo ấn tượng chuyên nghiệp với khách hàng.
• Tăng cường khả năng quản lý: Giúp quản lý dễ dàng các cuộc gọi đến, đi, nhỡ, ghi âm cuộc gọi và các thông tin khác liên quan đến hệ thống tổng đài.

Tổng đài IP Yeastar S20 được ứng dụng thực tế trong các lĩnh vực bao gồm:

• Sử dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với quy mô tối đa 20 người dùng.
• Sử dụng cho các văn phòng, cửa hàng, khách sạn, nhà hàng...
• Sử dụng cho các hộ gia đình có nhu cầu sử dụng nhiều cuộc gọi.

Ngoài ra, Yeastar S20 có thể dễ dàng mở rộng thêm các tính năng và cổng kết nối để đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Thiết bị tương thích với nhiều hệ thống điện thoại IP và các phần mềm quản lý tổng đài phổ biến.

Đánh giá và phản hồi của người dùng

Yeastar S20 nhận được nhiều đánh giá tích cực từ người dùng, với những ưu điểm nổi bật như:

• Dễ dàng cài đặt và sử dụng
• Giá thành hợp lý
• Hỗ trợ nhiều tính năng hữu ích
• Âm thanh chất lượng cao
• Hoạt động ổn định

Nhìn chung, Tổng đài IP Yeastar S20 là giải pháp truyền thông doanh nghiệp hiệu quả, lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với quy mô tối đa 20 người dùng. Sản phẩm sở hữu nhiều tính năng tiên tiến, dễ sử dụng và có giá thành hợp lý. Yeastar S20 là lựa chọn hoàn hảo cho các doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả công việc, tiết kiệm chi phí và tạo ấn tượng chuyên nghiệp với khách hàng. Hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline : 0989.132.626 hoặc 0946.79.81.83 để được hỗ trợ tư vấn và báo giá sản phẩm.